Condiciones generales

Cláusulas de las Condiciones Generales de Contratación.

 

1. Precio y pedido mínimo.

El IVA (o el impuesto correspondiente) está incluido en todos nuestros precios con el tipo actualmente aplicable. Los precios mencionados en nuestro sitio web incluyen todos los conceptos en euros. Los gastos de envío no están comprendidos en los precios ofrecidos en este sitio web.  Los restantes gastos çadicionales que puedan originars correrán a cargo del consumidor y serán indicados antes de la conclusión del contrato.

El pedido mínimo no podrá ser inferior a 25 €

 

2. Información sobre la zona de entrega.

Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a la Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. No se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada.

También podrán ser recogidos en el domicilio comercial, Roger de Flor,175 08912 Badalona (Barcelona).

 

3. Gastos de envío.

Se aplicarán los siguientes gastos por envío con independencia del número de artículos:

  • Península e Islas Baleares 7,12 euros ( para envíos inferiores a 50 €).
  • Península e Islas Baleares 4 euros ( para envíos superiores a 50 €)
  • Ceuta, Melilla e Islas Canarias 12 € ( para todos los envíos).IMPORTANTE: seleccionar la opción en la cesta de la compra “ forma de entrega”, de no ser así el pedido podrá ser rechazado.
  • Recogida en tienda sin gastos de envío.

Los gastos de envío no han sido incluidos en los precios de los productos del sitio web el importe exacto de los gastos de envío es indicado durante el proceso de envío.

 

4. Plazo de entrega y disponibilidad.

Salvo que se indique lo contrario, los productos serán entregados en un plazo máximo de 3 días desde la confirmación del pedido.

El producto sólo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo, exceptuando los casos en los que se elija la modalidad de pago “ Contra reembolso”

 

5. Métodos de pago.

Se ofrecen los siguientes métodos de pago:

  • Transferencia bancaria.
  • Contra reembolso ( suplemento de 4€)
  • Tarjeta de crédito/débito
  • Paypal.
  • Efectivo ( en recogidas en tienda).

En el caso de seleccionar transferencia bancaria, se le facilitará por correo electrónico los datos de la cuenta en la que deberá realizar la transferencia.
 

6. Transmisión del riesgo.

El riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía se transmitirá al consumidor cuando él o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material.
Es importante que inspeccione el paquete en el momento de la entrega. Si detecta que el paquete se encuentra en mal estado, reclame el problema ante la agencia de transporte y póngase en contacto con nosotros.
 

 

7. Derecho de desistimiento.

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Natalia Toscano, Roger de Flor, 175,  08912 Badalona. Telf.93 399 52 04 - Mail: natalia@esteticanataliatoscano.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).

 

 Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, exceptuando los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más
tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio
de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del
reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla
primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente el producto a la empresa encargada del transporte, ASM, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.

Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución del producto antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución del producto. Solo será usted responsable de la disminución de valor del producto  resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del producto.

Excepciones:

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
b) El suministro de producto confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizado.
c) El suministro de productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
d) El suministro de productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

 

8. Garantías:

Todos los productos ofertados en el sitio web cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años conforme a las condiciones establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de  noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

 

9. Servicio postventa.

Nuestro servicio de atención  al cliente está a su disposición para atender cualquier posible reclamación. Puede contactarnos a través del teléfono 93 399 52 04, o por
correo electrónico en la dirección natalia@esteticanataliatoscano.com

 

**Ámbito de aplicación**

Los contratos de compraventa concluidos a través del comercio electrónico

natalia@esteticanataliatoscano.com entre Boutique Natalia Toscano y el consumidor se regirán por las siguientes Condiciones Generales de Contratación:

  • Partes del contrato.

El contrato de compraventa se concluye con Boutique Natalia Toscano (en adelante, BNT), con Código de
Identificación Fiscal 47271888B, con domicilio comercial en Calle Roger de Flor,175 08912 Badalona.
Puede contactarnos a través del teléfono 93 399 52 04, o por correo electrónico en la
dirección natalia@esteticanataliatoscano.com

  • Conclusión del contrato.

Al hacer clic en el botón “finalizar compra” emite una declaración de voluntad vinculante por la que acepta la conclusión del pedido obligándose al pago del mismo. Seguidamente recibirá el acuse de recibo de su pedido, por el que se confirma la conclusión del contrato.

  • Archivo del contrato.

AoLos contratos concluidos en la tienda online quedan archivados. Puedes acceder a los pedidos realizados en tu cuenta de cliente.